
frequently asked questions
what you need to know
Allgemein
Wie viel Zeit sollten wir für individuelle Papeterie einplanen?
Generell gilt umso früher umso besser. Ihr solltet in jedem Fall ab der Anfrage 6-8 Wochen einplanen. Die Dauer variiert je nach Umfang eurer Papeterie. Ich empfehle allerdings mindestens 6 Wochen von Auftragsannahme bis Versanddatum einzuplanen. Es ist immer möglich, dass eure Einladungen auch schon innerhalb von 4 Wochen fertig sind.
Wie liegen wir bei individueller Papeterie preislich?
Der Preis eurer Papeterie setzt sich aus einer Designpauschale und
den Kosten für Druck, Material und Veredelungen zusammen. Hierbei hängt es auch davon ab welche Stückzahl ihr benötigt, denn der Designaufwand bleibt immer der gleiche unabhängig davon, ob anschließend 20 oder 80 Karten gedruckt werden. Einladungen mit Vorder- und Rückseite inklusive Umschlag beginnen bei einem individuellen Design ab circa 8€ pro Stück. Die Semi Custom Designs liegen preislich unter der individuellen Papeterie, da hierbei auf bestehende Designs zurückgegriffen wird.
Können nachträglich noch Karten nachbestellt werden?
Nein. Plant bitte entsprechend Puffer bei eurer Bestellung ein, falls ihr spontan doch noch ein paar weitere Personen einladen möchtet.
Bedenkt auch immer, dass falls euch Personen absagen und ihr weitere Personen einladen möchtet diese dann auch eine Einladung benötigen.
Aus welchen Materialien können wir auswählen?
Um eine genaue Übersicht über die Materialmöglichkeiten zu erhalten schaut gerne im Designguide vorbei oder bestellt euch ein Sample Set.
Solltet ihr eine konkrete Idee im Kopf haben, dann fragt gerne einfach nach. Wir versuchen immer alles möglich zu machen.
Können wir uns vorab Muster ansehen?
Na klar! Papiere und deren Hochwertigkeit kann man oft nicht all zu gut fotografisch festhalten. Daher biete ich das Sample Set an. So könnt ihr euch einen Überblick über Materialien und Druck verschaffen.
Versand
Versanddienstleister
Wir versenden unserer Papeterien mit DHL als versichertes Paket. Falls ihr es eilig habt eure Einladungen zu bekommen sagt uns gerne Bescheid. Wir geben immer unser bestes, dass eure Bestellungen so schnell wie möglich bei euch ankommen, aber wie schnell DHL selbst arbeitet können wir nicht beeinflussen.
Erfahrungsgemäß brauchen die Pakete 2-3 Werktage ab Versand innerhalb Deutschlands.
Retoure
Unsere Produkte sind weitestgehend individuelle Anfertigungen und daher vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte dennoch irgendwas mit eurem Produkt nicht stimmen, schreibt eine kurze Nachricht und wir finden eine Lösung.
Kontakt
Für Fragen
Falls noch irgendwelche Fragen offen sein sollten schreibe uns gerne kurz eine E-Mail an hi@julespapeterie.de.